15 лет жил в квартире и стал хозяином. Как житель Владивостока оформил наследство без документов Дети увеличили пенсию. Жительница Йошкар-Олы заставила Соцфонд раскошелиться на 29 000 рублей Автоподписки-призраки: как деньги исчезают с карт Забрали последнее. Банк списал 755 000 рублей со счета пропавшего без вести бойца из Калининграда Договор позволял, но закон запрещал. В Красноярске УК вернула жильцам 19 тысяч за незаконное повышение тарифа Ветка разбила машину: взыскиваем ущерб Соцфонд недоплатил пенсионеру из Нижнего Новгорода 76 000 рублей из-за ошибок в трудовой УК повысила тариф на содержание жилья из-за инфляции. Это законно? Житель ДНР получил от Соцфонда 188,5 тысячи рублей и двойное повышение пенсии Центр защиты прав граждан помог вдове бойца из Тольятти получить выплаты и орден Мужества

Главная страница > Новости > Саратов: заставили банк отменить навязанную клиенту услугу страхования жизни

Саратов: заставили банк отменить навязанную клиенту услугу страхования жизни 1620

Житель Саратова Александр Кравцов оформил в «Альфа-банке» кредитную карту. При подписании бумаг его не предупредили, что включенная в договор услуга по страхованию жизни и здоровья обязательной не является. В результате документы мужчина подписал, а с его счета начались ежемесячные списания денежных средств за навязанную страховку. Отменить это помогли специалисты саратовского Центра защиты прав граждан.

Александру Кравцову срочно понадобились деньги. Зарплаты не хватало, поэтому мужчина решил оформить кредитную карту. Свой выбор он остановил на «Альфа-банке», который предлагал привлекательные условия по кредиту. Тогда Кравцов еще не подозревал, что попал в финансовую ловушку банкиров.

– Они предложили кредитку с возможностью беспроцентного возврата денег в течение 100 дней. Меня это подкупило. Я все подписал и ушел довольный. А потом начались списания. По 550 рублей каждый месяц. За что – я даже сразу и не понял, – вспоминает Александр Кравцов.

Когда карта активировалась, банк списал деньги в первый раз. Александр подумал, что так надо, и не стал обращаться в банк. Но по истечении месяца пользования картой странная транзакция повторилась вновь. Тогда мужчина позвонил в банк и выяснил, что платит за услугу по страхованию жизни, на которую он сам подписался при заключении договора.

Кравцов продолжил пользоваться кредиткой. Но его не отпускала мысль, что с платой за страховку что-то не так. Ведь в банке о ней никто не предупреждал. Поэтому он обратился к специалистам Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия».

Правозащитники изучили договор между банком и Кравцовым. Выяснилось, что в графе коллективного договора страхования жизни и здоровья стояла галочка. Однако представители банка не учли один важный момент – это была дополнительная услуга. И согласно законодательству РФ о ней банкиры не только должны были рассказать клиенту, но и ни в коем случае на пытаться ее навязать.

Рисунок: /images/Tishchenko/Динара%20Баймуханова.png

– Согласно ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. То есть заемщику, как стороне кредитного договора, должно быть предоставлено право выбора его условий. Чего представители «Альфа-банка» не сделали. Кроме того, действующее законодательство РФ вообще не содержит норм, обязывающих клиентов производить включение в число участников программы коллективного страхования по потребительским кредитам, – поясняет юрист Федерального информационно-аналитического Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» Динара Баймуханова.

Специалисты приемной составили заявление на расторжение договора страхования с «Альфа-банком» и направили его в финорганизацию. Банк пошел навстречу и расторг соглашение. Теперь Александр Кравцов сможет пользоваться кредитной картой и не бояться лишних списаний. За что он очень благодарен специалистам саратовского Центра справедливости.

Фото: banks7.ru

Федор Тищенко

Комментарий специалистов

Страхование жизни – услуга, с которой вы можете столкнуться при оформлении кредита в банке. Это часть комплексного договора страхования, а именно – страхование утраты трудоспособности заемщика, которое, кроме этого, включает страхование приобретаемого в кредит имущества и, возможно, титульное страхование.

Такой вид страхования – хоть и допустимая, но НЕОБЯЗАТЕЛЬНАЯ услуга, и вы вправе от нее отказаться! Ее навязывание банком является прямым нарушением закона «О защите прав потребителей».

Подробнее о том, как не дать себя обмануть и как взять кредит без лишних расходов на страховку, читайте в нашей инструкции «БАНК НАВЯЗЫВАЕТ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ» ниже.

Руководство к действию

15823

Банк навязывает страхование жизни

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Найти ближайший центр

Саратов: заставили банк отменить навязанную клиенту услугу страхования жизни 1620

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Поделитесь с друзьями	Сохраните
	ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ

Найти ближайший центр

​Саратов: заставили банк отменить навязанную клиенту услугу страхования жизни 1620

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте. Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Саратов: заставили банк отменить навязанную клиенту услугу страхования жизни 1620

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан