Центр справедливости вернул самарской пенсионерке воду 3272

Много лет трубы в муниципальной самарской квартире никто не менял. Коммуникации ржавели, забивались коррозией и, наконец, забились совсем. Вода из крана текла тоненькой струйкой. Но обращения в управляющую компанию результатов не приносили. В дело вмешался Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

Построенная в 70-х годах жилая пятиэтажка по улице Стара Загора, 150 многие годы не видела ремонта и ветшала вместе с коммуникациями. Пенсионерка, проживающая в муниципальной квартире, стала замечать, что напор воды слабеет. Виной тому были изношенные трубы, в которых многолетняя ржавчина забила просвет.

Женщина обратилась в управляющую компанию ООО «ВАСКО», обслуживающую дом, попросила восстановить водоснабжение и не дождалась слесарей. Время шло, сменилась управляющая компания, струйка воды становилась все тоньше.

Вводная труба проржавела, треснула и сочилась влагой. Обращения в новую УК «Жилуниверсал» также не давали результата. И трубы забились совсем. За водой пришлось ходить по соседям.

Устав от бездействия коммунальщиков, пенсионерка обратилась в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

В мироновском Центре пояснили, что по правилам содержания жилья стояки водоснабжения относятся к общедомовому имуществу и должны обслуживаться управляющей компанией. По договору найма муниципальной квартиры, все, что разводит полученные ресурсы по квартире, находится под ответственностью жильцов. Поэтому в данном случае можно требовать от управляющей компании восстановления только аварийного стояка водоснабжения.

Специалист помог составить претензию в «Жилуниверсал» с требованием заменить изношенный участок трубы. И буквально через неделю в квартиру пенсионерки пришли слесари из ЖЭУ-8, заменили проржавевший участок стояка, и водоснабжение было частично восстановлено.

Комментарий специалистов

Из крана льется грязная вода – требуйте перерасчет!

Вода всегда должна быть чистой, без запаха и привкуса. Это прописано в СанПиН 2.1.4.1074–01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения». За качество предоставляемой воды несет ответственность управляющая компания, а контролируют работу УК Государственная жилищная инспекция и Роспотребнадзор.

Если из вашего крана льется грязная вода или вода с неприятным запахом, предлагаем Вам воспользоваться следующим алгоритмом действий:

1. Сообщить о нарушении в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации.

2. Составить Акт о нарушении качества воды.

3. Обратиться в управляющую организацию за перерасчетом, приложив такой Акт.

4. В случае отказа в предоставлении перерасчета – обратиться в орган государственного жилищного надзора или с исковым заявлением в суд о произведении перерасчета.

Обратиться с заявлением о проверке качества воды можно и в Роспотребнадзор напрямую.

Для этого:

1.Направляем жалобу в Роспотребнадзор с конкретными фактами.

2.Обращаемся в управляющую организацию (или ресурсоснабжающую – в зависимости от того, кого ведомство признало ответственным за нарушения качества воды) за перерасчетом, приложив ответ из Роспотребнадзора.

Руководство к действию

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Найти ближайший центр

Центр справедливости вернул самарской пенсионерке воду 3272

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Поделитесь с друзьями	Сохраните
	ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ

Найти ближайший центр

Центр справедливости вернул самарской пенсионерке воду 3272

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте. Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан