15 лет жил в квартире и стал хозяином. Как житель Владивостока оформил наследство без документов Дети увеличили пенсию. Жительница Йошкар-Олы заставила Соцфонд раскошелиться на 29 000 рублей Автоподписки-призраки: как деньги исчезают с карт Забрали последнее. Банк списал 755 000 рублей со счета пропавшего без вести бойца из Калининграда Договор позволял, но закон запрещал. В Красноярске УК вернула жильцам 19 тысяч за незаконное повышение тарифа Ветка разбила машину: взыскиваем ущерб Соцфонд недоплатил пенсионеру из Нижнего Новгорода 76 000 рублей из-за ошибок в трудовой УК повысила тариф на содержание жилья из-за инфляции. Это законно? Житель ДНР получил от Соцфонда 188,5 тысячи рублей и двойное повышение пенсии Центр защиты прав граждан помог вдове бойца из Тольятти получить выплаты и орден Мужества

Главная страница > Новости > Центр защиты прав граждан избавил псковскую пенсионерку от издевательств мусорного регоператора

Центр защиты прав граждан избавил псковскую пенсионерку от издевательств мусорного регоператора 1686

Пт, 05 августа 2022, 17:48
Фото: Фотобанк Legion-Media

Женщина пыталась добиться перерасчета, но в ответ получала только отписки.

В квартире 83-летней Галины Золоткиной прописаны шестеро членов семьи, но фактически живут только двое. После отъезда родственников региональный оператор по обращению с ТКО продолжил выставлять плату за вывоз мусора по числу зарегистрированных. Пенсионерка попыталась получить перерасчет, написала заявление и предоставила документы, подтверждающие регистрацию родственников по другому адресу. Но региональный оператор по обращению с ТКО «Экопром» отказал, ссылаясь на то, что проживание членов семьи Галины Золоткиной в другом месте ничем не доказано.

С просьбой добиться перерасчета пенсионерка обратилась в псковский Центр защиты прав граждан.

– За период отсутствия больше пяти дней можно получить перерасчет. Например, если человек отдыхал в санатории или уезжал в командировку. А если зарегистрированные в квартире фактически живут в другом месте, оформив временную регистрацию, потребитель может потребовать, чтобы оператор вообще не учитывал их при расчете платы. Для этого необходимо подать заявление о перерасчете и предоставить подтверждающие документы, – пояснила руководитель псковского Центра Ольга Кожевникова.

Правозащитники повторно направили заявление и документы в адрес регоператора. Но ответ от «Экопрома» был тем же: в перерасчете отказано из-за отсутствия доказательств смены места жительства родственниками. Такое поведение специалисты Центра защиты прав граждан расценили как издевательство над пенсионеркой. Видимо в «Экопроме» решили, что пожилая женщина опустит руки и продолжит оплачивать услугу за шестерых. Тогда специалисты подали жалобу в областную прокуратуру.

Как только надзорный орган начал проверку, «Экопром» предоставил перерасчет за предыдущие 13 месяцев – почти 5000 рублей. Теперь эти деньги будут идти в счет платы за услугу за двоих прописанных, а Галина Александровна будет получать нулевые квитанции.

Центр защиты прав граждан – неполитический проект партии «Справедливая Россия», который поддержал Президент России Владимир Путин. Задача Центров – научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы. Первые Центры появились в 2015 году. Сегодня в 73 регионах России открыты 85 приемных. Узнать адрес ближайшего Центра можно по ссылке.

Как получить перерасчет за обращение с ТКО

В российских регионах плата за обращение с ТКО начисляется двумя способами:

– по числу граждан, постоянно или временно проживающих в квартире;

– по площади квартиры.

Снизить или исключить плату можно в любом случае, но во втором – только через суд.

Если плату начисляют по числу проживающих

Если потребитель отсутствует в жилом помещении более пяти дней подряд, он вправе потребовать перерасчета платы за обращение с ТКО.

То есть придется заплатить по квитанции, а после возвращения – написать заявление и потребовать вернуть часть денег. Сделать это нужно не позднее 30 дней после возвращения. Этот срок закреплен в пункте 91 Правил №354.

Перерасчет платы сделают в течение пяти рабочих дней после получения заявления.

Если заявление подать до отъезда, то плату за ТКО выставлять не будут.

Заявление с требованием провести перерасчет подают в адрес регионального оператора по обращению с ТКО. Укажите фамилии отсутствующих граждан, период их отсутствия. К заявлению приложите документы, подтверждающие факт отъезда.

В качестве подтверждающих документов подойдут:

– справка о служебной командировке с приложением копий билетов;

– справка о нахождении на лечении в больнице или в санатории;

– проездные билеты на имя гражданина.

Если они оформлены в электронном виде – придется приложить посадочные талоны или иные документы, подтверждающие, что гражданин действительно воспользовался билетами;

– счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания;

– документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания;

– справка, подтверждающая проживание в учебном заведении, детском доме, школе-интернате, специальном учебно-воспитательном и ином детском учреждении с круглосуточным пребыванием;

– справка консульского учреждения или дипломатического представительства РФ, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации;

– справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая проживание на этой территории;

– иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.

Если плату начисляют по площади квартиры

Преимущества соцконтракта: иркутянин получил 250 000 рублей от государства на открытие бизнеса

Если человек временно не проживает в квартире, где плата за вывоз ТКО начисляется по метражу, регоператоры обычно отказывают в перерасчете, ссылаясь на отсутствие методики для такого перерасчета. Вернуть деньги в таком случае можно только через суд.

Как правило, в подобного рода спорах суды встают на сторону собственников. Так, житель Московской области (где за ТКО платят по площади) доказал право не платить за вывоз ТКО в доме, где он не проживал зимой. Московский облсуд (дело №33-5339/2020) обратил внимание на то, что в Правилах №354 закреплено право потребителя на перерасчет платы вне зависимости от способа расчета, отказывать собственникам на основании отсутствия методики перерасчета неправомерно.

Как не переплачивать за вывоз мусора – читайте в инструкции Центра защиты прав граждан. Вы узнаете:

– как снизить плату или вообще не платить за обращение с ТКО;
– как не платить за вывоз мусора за период временного отсутствия;

– как избавиться от поборов УК за уборку вокруг контейнеров, сбор крупногабаритного мусора или обслуживание мусоропровода;

– как заставить регионального оператора снизить нормативы накопления и тариф на обращение с ТКО.

Потеряли работу? Сократили зарплату? Остались без жизненно важных лекарств? Нажмите на кнопку ниже и заполните обращение. Специалисты Центров изучат ваш вопрос и бесплатно проконсультируют.

Фото: 123RF

Наталья Филатова

Руководство к действию

18405

Как сэкономить на плате за вывоз мусора

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Найти ближайший центр

Центр защиты прав граждан избавил псковскую пенсионерку от издевательств мусорного регоператора 1686

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Поделитесь с друзьями	Сохраните
	ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ

Найти ближайший центр

Центр защиты прав граждан избавил псковскую пенсионерку от издевательств мусорного регоператора 1686

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте. Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан