15 лет жил в квартире и стал хозяином. Как житель Владивостока оформил наследство без документов Дети увеличили пенсию. Жительница Йошкар-Олы заставила Соцфонд раскошелиться на 29 000 рублей Автоподписки-призраки: как деньги исчезают с карт Забрали последнее. Банк списал 755 000 рублей со счета пропавшего без вести бойца из Калининграда Договор позволял, но закон запрещал. В Красноярске УК вернула жильцам 19 тысяч за незаконное повышение тарифа Ветка разбила машину: взыскиваем ущерб Соцфонд недоплатил пенсионеру из Нижнего Новгорода 76 000 рублей из-за ошибок в трудовой УК повысила тариф на содержание жилья из-за инфляции. Это законно? Житель ДНР получил от Соцфонда 188,5 тысячи рублей и двойное повышение пенсии Центр защиты прав граждан помог вдове бойца из Тольятти получить выплаты и орден Мужества

Главная страница > Новости > Почти год ЖЭК тянул с утеплением межпанельных швов в доме участника СВО в Тольятти

Почти год ЖЭК тянул с утеплением межпанельных швов в доме участника СВО в Тольятти 1231

Пн, 03 февраля 2025, 17:32
Фото: ЦЗПГ

В семье бойца родился ребенок. И вопрос с утеплением квартиры встал особенно остро. Центр защиты прав граждан помог семье добиться проведения работ.

В квартире, где живет семья Волковых* с маленьким ребенком, уже почти год слышно гул от ветра, а в комнатах холодно, как на улице. Не самые лучшие условия, чтобы растить малыша. Вся проблема в межпанельных швах, которые уже давно нуждаются в ремонте.

Глава семьи – участник СВО. Мужчина защищает интересы Родины «за ленточкой». А в отпуске вместо отдыха он вынужден бороться с коммунальщиками. Первый раз боец обратился в управляющую компанию «УК Восточная» еще в конце 2023 года. Там согласились, что решать проблему надо. И запланировали работы по герметизации межпанельных швов на 2024 год. При этом точную дату не определили.

С тех пор прошло полгода, но коммунальщики работы так и не провели. Летом 2024 года, когда Волков приехал в отпуск, он первым делом снова пожаловался в ЖЭК. Там клятвенно пообещали утеплить фасад, но в третьем квартале. Осенью стало понятно, что если так дальше дело пойдет, то УК просто не успеет выполнить работы к зиме. А вопрос нужно было решить до того, как ударят морозы. Тогда семья пожаловалась в Центр защиты прав граждан.

– Утепление межпанельных швов входит в минимальный перечень услуг и работ, которые обязаны выполнять управляющие компании. Отреагировать на жалобу о разгерметизации швов и приступить к работам по их утеплению ЖЭК обязан незамедлительно, чтобы не допустить дальнейшее разрушение. Об этом говорится в п. 4.2.3.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170. Если УК не спешит проводить работы, то нужно жаловаться в Госжилинспекцию или прокуратуру, – разъяснила руководитель Центра защиты прав граждан в Тольятти Наталья Масленникова.

Правозащитники совместно с депутатом Самарской губернской Думы от партии «Справедливая Россия – За правду» Михаилом Маряхиным обратились в ГЖИ Самарской области.

Инспекторы нагрянули в дом, где живет участник СВО с семьей. Проверка подтвердила нарушения со стороны коммунальщиков. ЖЭК обязали провести работы по герметизации межпанельных швов.

Спустя несколько недель после проверки УК все сделала, успев до холодов.

Фото: дом после проведения работ по герметизации швов.

– Как только нам утеплили межпанельные швы, в квартире сразу стало комфортно. Нигде больше не дует. Мы благодарны Центру защиты прав граждан за оперативную помощь в решении нашей проблемы, – поделились Волковы.

*имя и фамилия изменена по просьбе заявителей.

Как добиться ремонта межпанельных швов и выбить компенсацию за ущерб

Со временем межпанельные швы разрушаются и теряют свои теплоизоляционные свойства. На стенах образуются конденсат и плесень. Следить за состоянием межпанельных швов – обязанность УК.

Первая проверка состояния стыков должна быть проведена через 3 года после герметизации. Следующая – через 5 лет (согласно п. 4.10.2.9 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»).

Согласно п. 4.2.1.7 Постановления №170, стыки панелей должны обладать тремя важнейшими качествами:

– гидроизоляция – за счет герметизирующих мастик;

– воздухозащита – за счет уплотняющих прокладок;

– теплоизоляция – за счет установки утепляющих пакетов.

Допустимо наличие щелей из-за температурных деформаций:

– вертикальных 2-3 мм;

– горизонтальных 0,6-0,7 мм.

В стыках закрытого типа гидроизоляция достигается герметиком; воздухозащита – уплотняющими материалами с обязательным обжатием 30-50%; теплоизоляция – теплопакетами или устройством «вутов», ширина которых должна быть не менее 300 мм.

Если сквозь стыки в квартиру попадает влага, щели должны быть заделаны с наружной стороны эффективными герметизирующими материалами (упругими прокладками и мастиками) силами специалистов в кратчайшие сроки. Обычно такие работы проводят в период подготовки домов к зиме.

Чтобы заставить УК провести герметизацию швов, необходимо:

1. Обратиться в управляющую компанию с письменным заявлением. На ответ закон отводит УК 10 дней.

2. Если управляющая компания отказалась ремонтировать швы или не ответила вовсе – направьте жалобу в органы государственной жилищной инспекции или прокуратуру.

ГЖИ проведет проверку и выдаст предписание – устранить причины появления плесени и промерзания стен.

За неисполнение предписания управляющей компании грозит административная ответственность.

Чтобы взыскать с УК компенсацию за испорченный ремонт из-за плохой герметизации швов в квартире – обращайтесь в суд.

Для установления суммы ущерба закажите в специализированной организации экспертизу. За эту работу придется заплатить из собственного кармана, но в последующем суд взыщет эти расходы с УК.

В заключении специалист укажет причины образования плесени и подсчитает, сколько стоит восстановительный ремонт. Кроме того, в исковом заявлении потребуйте взыскать с коммунальщиков компенсацию морального вреда и выплатить штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке – это еще 50% от назначенной судом суммы.

С иском в суд придется обратиться и в том случае, если УК откажется выполнять предписание ГЖИ.

Потеряли работу? Сократили зарплату? Остались без жизненно важных лекарств? Нажмите на кнопку ниже и заполните обращение. Специалисты Центров изучат ваш вопрос и бесплатно проконсультируют.

Елена Максакова

Руководство к действию

9949

Памятка собственнику жилья: как заставить УК работать

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Найти ближайший центр

Почти год ЖЭК тянул с утеплением межпанельных швов в доме участника СВО в Тольятти 1231

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Поделитесь с друзьями	Сохраните
	ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ

Найти ближайший центр

Почти год ЖЭК тянул с утеплением межпанельных швов в доме участника СВО в Тольятти 1231

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте. Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан