15 лет жил в квартире и стал хозяином. Как житель Владивостока оформил наследство без документов Дети увеличили пенсию. Жительница Йошкар-Олы заставила Соцфонд раскошелиться на 29 000 рублей Автоподписки-призраки: как деньги исчезают с карт Забрали последнее. Банк списал 755 000 рублей со счета пропавшего без вести бойца из Калининграда Договор позволял, но закон запрещал. В Красноярске УК вернула жильцам 19 тысяч за незаконное повышение тарифа Ветка разбила машину: взыскиваем ущерб Соцфонд недоплатил пенсионеру из Нижнего Новгорода 76 000 рублей из-за ошибок в трудовой УК повысила тариф на содержание жилья из-за инфляции. Это законно? Житель ДНР получил от Соцфонда 188,5 тысячи рублей и двойное повышение пенсии Центр защиты прав граждан помог вдове бойца из Тольятти получить выплаты и орден Мужества

Главная страница > Новости > При покупке мобильного навязали страхование жизни и здоровья. Как вернуть деньги

При покупке мобильного навязали страхование жизни и здоровья. Как вернуть деньги 1583

Пт, 06 декабря 2024, 17:19
Фото: Фотобанк Legion-Media

Специалисты Центра защиты прав граждан помогли жительнице Йошкар-Олы решить вопрос.

У Ксении Морозовой* из Йошкар-Олы неожиданно отказал мобильный телефон. Женщина выбрала новый смартфон известной марки. Цена в 50 тысяч рублей немного «кусалась», и Морозова решила оформить покупку в кредит. Но продавец в магазине огорошил – кредит одобрят только вместе с полисом страхования жизни и здоровья за 8 тысяч рублей.

– Оставаться без телефона я не хотела, да и продавец заверил, что сразу после покупки от страховки можно будет отказаться, вернув все деньги. Но как действовать, чтобы расторгнуть договор страхования, я не знала, – рассказала покупательница.

За советом Ксения Морозова обратилась в Центр защиты прав граждан в Йошкар-Оле.

– Банк не может отказать в выдаче кредита, если потребитель не хочет страховать жизнь или здоровье. Это первое. Второе, увязывать покупку смартфона с приобретением полиса – прямое нарушение пункта 2 статьи 16 Закона «О защите прав потребителей». Отказаться от страховки и вернуть все деньги можно в течение 30 дней, направив заявление о расторжении договора в адрес страхователя, – рассказала руководитель Центра Елена Корнева.

Правозащитники помогли Морозовой составить требование о расторжении договора страхования. Страхователь сразу же вернул 8 тысяч рублей на счет покупателя.

*имя и фамилия изменены по просьбе заявителя.

Центры защиты прав граждан – социальный проект политической партии «Справедливая Россия – За правду», созданный по инициативе председателя партии Сергея Миронова. Проект получил поддержку Президента России Владимира Путина в декабре 2014 года.

Центры работают под эгидой Министерства труда и соцзащиты РФ. Сегодня в 83 регионах страны открыты 115 приемных. В том числе в Донецке и Луганске. Узнать адрес ближайшего Центра можно по ссылке.

За 10 лет правовую помощь в Центрах получили более 17 млн человек. Гражданам вернули 74,1 млрд рублей.

НАВЯЗЫВАНИЕ НЕНУЖНЫХ СТРАХОВОК

Часто при покупке бытовой техники или электроники в кредит менеджеры магазинов склоняют к оформлению страховки. И очень часто отказываются оформлять кредит при отказе от страховки. И это несмотря на то, что страховка не является обязательной.

Подпункт 5 пункта 2 статьи 16 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» прямо запрещает навязывание услуг. Покупатель имеет право отказаться от подписания договора страхования.

Часто ритейл действует очень хитро, заставить продать товар в кредит без страховки порой просто невозможно. В такой ситуации остается оформить страховку, а потом от нее отказаться. Хотя и тут нужно быть внимательными, возможно договор кредитования предусматривает изменение условий при отказе от страховки. Тем не менее мы расскажем, как отказаться от уже оформленной страховки.

КАК ОТКАЗАТЬСЯ ОТ НЕНУЖНЫХ СТРАХОВОК

Если вы вынуждены были подписать кредитный договор, доплатив за дорогостоящие страховки, от них можно отказаться в установленный законодательством период охлаждения.

С 21 января 2024 года, согласно Федеральному закону №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», период охлаждения составляет 30 дней.

Перед тем, как написать заявление об отказе, внимательно перечитайте условия расторжения договора.

Это нужно, чтобы при отказе от страховки не стать заложником дополнительных условий, которые страховщик часто предусматривает, чтобы усложнить жизнь страхователю.

К примеру, указывает специальный адрес для направления претензий, отличный от места нахождения компании. Или требует нотариально заверенных копий документов.

1-й шаг

Подготовьте письменное уведомление в адрес страховой организации. В заявлении изложите свое намерение расторгнуть договор страхования. На сайтах страховых компаний есть раздел, где можно заполнить заявление об отказе от страховки, а также указан порядок заполнения.

Рекомендуем одновременно подготовить такое же заявление и в банк. Подготовьте по два экземпляра каждого заявления.

2-й шаг

От соблюдения сроков зависит судьба возврата средств. Поэтому соблюдайте сроки подачи заявления и в обязательном порядке запаситесь доказательствами его вручения. Направить заявление нужно

в течение 30 дней с даты заключения договора страхования.

По экземпляру вручается в банк и страховую, а на ваших экземплярах ставится отметка о получении (подпись лица, принявшего заявление, расшифровка, должность, печать, дата).

Если отделения страховой компании или банка нет в вашем городе, заявление следует отправить «Почтой России» ценным письмом с описью вложения.

В описи обязательно перечислите все высылаемые адресату копии документов. Можно воспользоваться курьерской службой для ускорения результата.

3-й шаг

Деньги должны вернуть на ваш счет в течение 10 дней с момента получения заявления страховой компанией.

Потеряли работу? Сократили зарплату? Остались без жизненно важных лекарств? Нажмите на кнопку ниже и заполните обращение. Специалисты Центров изучат ваш вопрос и бесплатно проконсультируют.

Наталья Филатова

Руководство к действию

15823

Банк навязывает страхование жизни

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Найти ближайший центр

При покупке мобильного навязали страхование жизни и здоровья. Как вернуть деньги 1583

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Поделитесь с друзьями	Сохраните
	ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ

Найти ближайший центр

При покупке мобильного навязали страхование жизни и здоровья. Как вернуть деньги 1583

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте. Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан