Саранск: вернули 500-квартирному жилому дому горячую воду 1643

Огромный девятиэтажный дом в Саранске на ул. Полежаева, 120 остался без горячей воды. Причем произошло это сразу после завершения плановых опрессовок. В результате два жарких месяца люди прожили без горячей воды. А восстановить ее удалось только после вмешательства специалистов Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия».

Об опрессовках людей предупредили заранее. 28 мая в девятиэтажке планово отключили горячую воду. Пока шли проверка и ремонт труб, жители всех 509 квартир грели воду и мылись в тазиках. Обычно подобное приходится терпеть одну-две недели. Но для этого дома испытания только начинались.

Когда трубопровод привели в порядок, воду включили. Но из горячих кранов обрадованных жильцов полились едва теплые струйки.

– Это даже теплой водой назвать было трудно. Температура градусов 30! Напора никакого. Мыться было невозможно. А ведь мы всем домом ждали 9 июня. День, когда дадут горячую воду. Особенно дети, – сетует жительница многоэтажки Татьяна Жаворонкова.

Жильцы подумали, что работы просто подзатянулись, и решили подождать. Но ни через пару дней, ни через неделю ситуация не изменилась. Тогда люди обратились за советом к специалистам саранского Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия».

В Центре пострадавшим разъяснили температурные нормы горячей воды и помогли составить обращения в управляющую компанию ООО «Домоуправление №16». Чтобы инициировать проверку и вернуть в дом горячую воду.

– Согласно постановлению Правительства РФ №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», температура горячей воды в кране должна быть от 60 до 75 градусов. При допустимом отклонении от трех до пяти градусов в зависимости от времени суток. На ул. Полежаева, 120 проверка показала всего 45 градусов, и напор оставляет желать лучшего. Что указывает на серьезные нарушения, – отмечает руководитель саранского Центра справедливости Анна Кондрашова.

Правозащитники подготовили в филиал «Мордовский» ПАО «Т Плюс» заявление о некачественном предоставлении услуги и попросили восстановить в доме нормальное водоснабжение. В течение нескольких дней коммунальщики провели ремонтные работы. 19 июля из кранов жителей вновь полилась горячая вода.

– Спасибо! Благодаря вам горячая вода снова вернулась в наш дом. Мы так давно об этом мечтали! Теперь можно снова нормально мыть посуду и принимать душ по утрам, – поблагодарили сотрудников Центра защиты прав граждан жители девятиэтажки.

Фото: 62info.ru

Федор Тищенко

Комментарий специалистов

Вместо горячей воды – теплая или холодная? Требуйте перерасчет!

Перебои в подаче горячего водоснабжения – типичный случай для коммунальщиков. Однако управляющая компания обязана предоставлять услугу надлежащего качества, а именно температура горячей воды в кране должна быть от 60 до 75 градусов, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Если в Вашем кране температура воды ниже 60 градусов, предлагаем Вам воспользоваться следующим алгоритмом действий:

1. Сообщить о нарушении в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации.

2. Составить Акт о нарушении температуры горячей воды.

3. Обратиться в управляющую организацию за перерасчетом, приложив такой Акт.

4. В случае отказа в предоставлении перерасчета – обратиться в орган государственного жилищного надзора или с исковым заявлением в суд о произведении перерасчета.

Подробнее о том, как сделать, чтобы из вашего крана вновь полилась горячая вода, читайте в нашей инструкции «ЕСЛИ ИЗ ГОРЯЧЕГО КРАНА – ХОЛОДНАЯ ВОДА» ниже.

Руководство к действию

71397

Если из горячего крана - холодная вода

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Найти ближайший центр

Саранск: вернули 500-квартирному жилому дому горячую воду 1643

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Поделитесь с друзьями	Сохраните
	ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ

Найти ближайший центр

Саранск: вернули 500-квартирному жилому дому горячую воду 1643

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте. Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан