15 лет жил в квартире и стал хозяином. Как житель Владивостока оформил наследство без документов Дети увеличили пенсию. Жительница Йошкар-Олы заставила Соцфонд раскошелиться на 29 000 рублей Автоподписки-призраки: как деньги исчезают с карт Забрали последнее. Банк списал 755 000 рублей со счета пропавшего без вести бойца из Калининграда Договор позволял, но закон запрещал. В Красноярске УК вернула жильцам 19 тысяч за незаконное повышение тарифа Ветка разбила машину: взыскиваем ущерб Соцфонд недоплатил пенсионеру из Нижнего Новгорода 76 000 рублей из-за ошибок в трудовой УК повысила тариф на содержание жилья из-за инфляции. Это законно? Житель ДНР получил от Соцфонда 188,5 тысячи рублей и двойное повышение пенсии Центр защиты прав граждан помог вдове бойца из Тольятти получить выплаты и орден Мужества

Главная страница > Новости > В Вологде жительница панельки заставила коммунальщиков сделать ремонт в ее квартире

В Вологде жительница панельки заставила коммунальщиков сделать ремонт в ее квартире 1548

Пн, 16 июня 2025, 14:26
Фото: Яндекс Карты

Долгое время квартиру Ольги Болдыревой заливало по вине управляющей компании. Добиться косметического ремонта женщине помог Центр защиты прав граждан.

Ольга Болдырева живет в девятиэтажке на Псковской, 3 в Вологде. Ее квартира была больше похожа на галерею современного искусства, чем на жилое помещение. В сентябре 2024 года угловую комнату залило дождевой водой. Как результат – вздутые обои, пятна на стенах и потолке. Такой арт женщина не оценила и обратилась в управляющую компанию «РЭС– 3». Коммунальщики осмотрели помещение и нашли причину протечки – разгерметизация шва на внешней стороне дома. Причину нашли, но так ее и не устранили.

Болдырева долго обивала пороги управляющей компании, просила решить вопрос с залитием, а также отремонтировать комнату в ее квартире. Но в ответ – тишина. Тогда собственница пожаловалась в Центр защиты прав граждан, о котором узнала от своих знакомых.

– Управляющая компания обязана проводить работы по герметизации межпанельных швов жилого дома. Это входит в минимальный перечень услуг и работ, которые должны выполнять коммунальщики. Отреагировать на жалобу о разгерметизации швов и приступить к ремонту ЖЭК обязан незамедлительно, чтобы не допустить дальнейшего разрушения. Так указано в п. 4.2.3.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170. А если из-за бездействия УК произошло залитие в квартире собственника, то коммунальщики должны компенсировать причиненный ущерб – либо выплатить деньги, либо сделать ремонт. Если ЖЭК бездействует, нужно жаловаться в Госжилинспекцию или прокуратуру, – разъяснил специалист Центра защиты прав граждан в Вологде Алексей Мухин.

Обращаться в надзорные органы не пришлось. Практически сразу после того, как специалисты Центра совместно с депутатом Заксобрания Вологодской области от партии «Справедливая Россия – За правду» Владиславом Зворыкиным обратились в УК, лед, как говорится, тронулся.

Коммунальщики устранили причину протечек – загерметизировали межпанельные швы, а также переклеили обои в комнате Ольги Болдыревой.

На фото: квартира заявительницы до и после ремонта.

Как добиться ремонта межпанельных швов и выбить компенсацию за ущерб

Со временем межпанельные швы разрушаются и теряют свои теплоизоляционные свойства. На стенах образуются конденсат и плесень. Следить за состоянием межпанельных швов – обязанность УК.

Первая проверка состояния стыков должна быть проведена через 3 года после герметизации. Следующая – через 5 лет (согласно п. 4.10.2.9 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»).

Согласно п. 4.2.1.7 Постановления №170, стыки панелей должны обладать тремя важнейшими качествами:

– гидроизоляция – за счет герметизирующих мастик;

– воздухозащита – за счет уплотняющих прокладок;

– теплоизоляция – за счет установки утепляющих пакетов.

Допустимо наличие щелей из-за температурных деформаций:

– вертикальных 2-3 мм;

– горизонтальных 0,6-0,7 мм.

В стыках закрытого типа гидроизоляция достигается герметиком; воздухозащита – уплотняющими материалами с обязательным обжатием 30-50%; теплоизоляция – теплопакетами или устройством «вутов», ширина которых должна быть не менее 300 мм.

Если сквозь стыки в квартиру попадает влага, щели должны быть заделаны с наружной стороны эффективными герметизирующими материалами (упругими прокладками и мастиками) силами специалистов в кратчайшие сроки. Обычно такие работы проводят в период подготовки домов к зиме.

Чтобы заставить УК провести герметизацию швов, необходимо:

1. Обратиться в управляющую компанию с письменным заявлением. На ответ закон отводит УК 10 дней.

2. Если управляющая компания отказалась ремонтировать швы или не ответила вовсе – направьте жалобу в органы государственной жилищной инспекции или прокуратуру.

ГЖИ проведет проверку и выдаст предписание – устранить причины появления плесени и промерзания стен.

За неисполнение предписания управляющей компании грозит административная ответственность.

Чтобы взыскать с УК компенсацию за испорченный ремонт из-за плохой герметизации швов в квартире – обращайтесь в суд.

Для установления суммы ущерба закажите в специализированной организации экспертизу. За эту работу придется заплатить из собственного кармана, но в последующем в суде возможно взыскать эти расходы с УК.

В заключении специалист укажет причины образования плесени и подсчитает, сколько стоит восстановительный ремонт. Кроме того, в исковом заявлении потребуйте взыскать с коммунальщиков компенсацию морального вреда и выплатить штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке – это еще 50% от назначенной судом суммы.

С иском в суд придется обратиться и в том случае, если УК откажется выполнять предписание ГЖИ.

Потеряли работу? Сократили зарплату? Остались без жизненно важных лекарств? Нажмите на кнопку ниже и заполните обращение. Специалисты Центров изучат ваш вопрос и бесплатно проконсультируют.

Елена Максакова

Руководство к действию

9949

Памятка собственнику жилья: как заставить УК работать

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Найти ближайший центр

В Вологде жительница панельки заставила коммунальщиков сделать ремонт в ее квартире 1548

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Поделитесь с друзьями	Сохраните
	ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ

Найти ближайший центр

В Вологде жительница панельки заставила коммунальщиков сделать ремонт в ее квартире 1548

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте. Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан