15 лет жил в квартире и стал хозяином. Как житель Владивостока оформил наследство без документов Дети увеличили пенсию. Жительница Йошкар-Олы заставила Соцфонд раскошелиться на 29 000 рублей Автоподписки-призраки: как деньги исчезают с карт Забрали последнее. Банк списал 755 000 рублей со счета пропавшего без вести бойца из Калининграда Договор позволял, но закон запрещал. В Красноярске УК вернула жильцам 19 тысяч за незаконное повышение тарифа Ветка разбила машину: взыскиваем ущерб Соцфонд недоплатил пенсионеру из Нижнего Новгорода 76 000 рублей из-за ошибок в трудовой УК повысила тариф на содержание жилья из-за инфляции. Это законно? Житель ДНР получил от Соцфонда 188,5 тысячи рублей и двойное повышение пенсии Центр защиты прав граждан помог вдове бойца из Тольятти получить выплаты и орден Мужества

Главная страница > Новости > Жителям воронежской многоэтажки навязали видеонаблюдение в подъездах

Жителям воронежской многоэтажки навязали видеонаблюдение в подъездах 3670

Чт, 24 февраля 2022, 17:44
Фото: Фотобанк Legion-Media

Разобраться с неожиданно появившейся платой за обслуживание камер помогли в Центре защиты прав граждан.

В октябре 2021 года в коммунальных платежках жителей воронежской многоэтажки на улице Березовая роща, 68 появилась новая строка «видеонаблюдение». Собственники должны были платить по 60-120 рублей с квартиры. В подъездах действительно появились камеры. Многие собственники задались вопросом: а кто дал согласие?

В доме проживают в основном пенсионеры, им камеры точно не нужны. Актив собственников поговорил с жителями, но никто из опрошенных в собрании, на котором обсуждался этот вопрос, не участвовал, договор на установку и обслуживание техники не подписывал.

Добиться объяснений от управляющей компании «РЭК Центральный» люди не смогли. Коммунальщики просто проигнорировали заявление собственников. Поэтому группа жителей обратилась в Центр защиты прав граждан с просьбой разобраться в законности нового платежа.

– Решение об установке камер видеонаблюдения может быть принято только на собрании собственников жилья. Чтобы инициатива была принята, за нее должны проголосовать не менее двух третей. Без согласия собственников установка камер невозможна. Если собрание действительно проводилось и решение было принято, то платить за обслуживание камер придется всем жильцам. Важно выяснить, проводилось ли такое собрание и было ли принято решение. Разобраться в этом можно, запросив в УК протокол собрания, – пояснила специалист Центра Светлана Ларина.

Как организовать собрание по вопросу установки камер.
Как определить плату за обслуживание?
Как выбрать поставщика услуги?

Ответы на все эти вопросы вы найдете в инструкции Центра защиты прав граждан «Установить систему видеонаблюдения в многоквартирном доме».

Правозащитники помогли составить обращение в областную Госжиниспекцию с просьбой разобраться в ситуации. По запросу ГЖИ управляющая компания «РЭК Центральный» предоставила протокол собрания, на котором было принято решение об установке камер и размере платы за их обслуживание.

Еще одно обращение правозащитники направили в компанию, которая получает платежи, – ООО «Цифровая связь». Там ответили, что плату выставляют по решению собственников, протокол общего собрания якобы хранится в УК. Однако компания тут же согласилась не взимать плату за видеонаблюдение с жителей, обратившихся с коллективной жалобой. Но собственники по-прежнему уверены, что протокол общего собрания мог быть сфальсифицирован.

– Плата за обслуживание камер выставляется в общей коммунальной квитанции, но деньги получает «Цифровая связь». В интернете много жалоб от жителей других домов, где тоже появилось видеонаблюдение без общего собрания. Мы подозреваем, что и в многоэтажке на улице Березовая роща, 68 протокол могли сфальсифицировать. А широкий жест «Цифровой связи» по избавлению некоторых собственников от платы связан с опасением судебных разбирательств. Мы дали собственникам рекомендации запросить копию протокола в УК и выяснить у проголосовавших – действительно ли в протоколе их подписи. Если нет, то пришлось бы обращаться в суд. Руководство к действию в такой ситуации можно найти в инструкции, которую подготовили юристы Центра защиты прав граждан. Но жители многоэтажки на Березовой роще, 68 решили ничего не предпринимать, в связи с тем, что лишнюю строчку в их квитанции убрали, – добавила Светлана Ларина.

Фото: Одна из жалоб в интернете на появление строки «видеонаблюдение» в коммунальной квитанции.

Центр защиты прав граждан – неполитический проект партии «Справедливая Россия», который поддержал Президент России Владимир Путин. Задача Центров – научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы. Первые Центры появились в 2015 году. Сегодня в 73 регионах России открыты 82 приемные. Узнать адрес ближайшего Центра можно по ссылке.

Если в квитанции появилась новая строка

Дополнительный платеж в квитанции за ЖКУ может появиться только после принятия решения собственниками жилья на общем собрании, либо после принятия соответствующего решения на федеральном уровне (например, как было с введением взносов на капитальный ремонт). Если таких решений нет, то новый платеж УК выставила незаконно.

Как узнать, проводилось ли собрание собственников жилья

Узнать можно у председателя Совета дома. Но лучше получить документальное подтверждение у своей управляющей компании. Для этого напишите обращение в УК с просьбой предоставить копию протокола общего собрания собственников жилья, которым введена новая статья расходов.

Обращение составьте в двух экземплярах. Один с отметкой о принятии оставьте у себя. Управляющая компания должна ответить в течение 10 рабочих дней (п. 36 Постановление Правительства РФ от 15 мая 2013 г. №416).

Если решения собрания собственников не было (или УК вообще отказалась предоставлять протокол), то, скорее всего, деньги с вас собирают незаконно!

За неправильно начисленные платежи собственник имеет право требовать от управляющей компании выплатить штраф в размере 50% от начисленной суммы. Это требование нужно включить в претензию.

Требуем исключить лишнюю строчку

Напишите претензию в управляющую компанию. Документ составьте в двух экземплярах, один с отметкой о принятии оставьте у себя.

В претензии потребуйте:

– исключить лишнюю строчку из платежной квитанции;

– сделать перерасчет платы;

– в дальнейшем не начислять этот платеж в связи с его незаконностью;

Ответить управляющая компания должна в течение 20 дней.

Если УК не ответила или отказалась исключить лишнюю строчку

Напишите жалобу в орган Государственного жилищного надзора (как правило, это Госжилинспекция).

В жалобе укажите период, когда вы получали квитанции с незаконными начислениями, попросите жилинспекцию обязать управляющую компанию прекратить эти начисления и сделать перерасчет. К обращению приложите копии платежных документов.

Ответить орган Госжилнадзора должен в течение 30 дней.

Если надзорный орган отделается формальной отпиской и ситуация не решится, то у вас есть еще один мощный инструмент воздействия на управленцев от коммуналки – суд.

Обращаемся в суд

В исковом заявлении потребуйте обязать управляющую компанию прекратить неправомерные начисления, сделать перерасчет за период, когда эти начисления производились.

К исковому заявлению приложите документы, подтверждающие обоснованность требований, – копии платежных документов, ответы управляющей компании, органа Госжилнадзора.

Образцы заявлений в управляющую компанию и жилищную инспекцию вы найдете в инструкции Центра защиты прав граждан «Лишняя строчка в платежке за ЖКУ».

Центры защиты прав граждан ведут бесплатные видеоприемы в Skype. Есть вопросы? Нажмите на кнопку ниже и заполните заявку.

Фото: 123RF

Наталья Филатова

Руководство к действию

31460

Лишняя строчка в платежке за ЖКУ

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Найти ближайший центр

Жителям воронежской многоэтажки навязали видеонаблюдение в подъездах 3670

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Поделитесь с друзьями	Сохраните
	ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ

Найти ближайший центр

Жителям воронежской многоэтажки навязали видеонаблюдение в подъездах 3670

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте. Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан